Produkter

SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.

Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.

Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.

Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.

Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.

Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.

Maler

Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.

Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.

Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.

Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.

Innhent og spor arrangementsbekreftelser.

Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.

Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.

Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.

Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.

Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.

Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.

Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.

Ressurser

Beste praksis for bruk av spørreundersøkelser og spørreundersøkelsesdata

Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.

Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.

Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsavdelingenLogg på
Kontakt salgsavdelingenLogg på

Slik kan du spore effekten av reklame med merkevareverdien din

Få informasjon om reklamekampanjen gir merkevaren din er sterkere eller svakere posisjon

Når du bruker penger på reklame, ønsker du å oppnå to ting: øke salget og påvirke folks meninger om merkevaren din.

For å finne ut om reklamen er effektivt og verdt kostnadene, må du måle resultatet. Salgstall kan spores gjennom kvantitative data, men hvordan kan du måle folks inntrykk av merkevaren din?

Det viser seg at du kan måle folks subjektive følelser og inntrykk av merkevaren din ved å måle merkevareverdien din.

Å bruke spørreundersøkelser for merkevareverdi før og etter kampanjer tjener flere formål: Det lar deg forstå folks inntrykk av merkevaren din før du annonserer – noe som kan påvirke meldingene du oppretter for kampanjen din – og det lyser opp om reklamen flyttet folks oppfatninger av merkevaren din etter annonseringen.

Hvor mye verdi har merkevaren din? Er den minneverdig og lett påvirkelig? Merkeverdi måler hvor virkningsfull merkevaren din er. Når du vurdere merkevareverdien vil du få oversikt over beregninger som omfatter:

  • Merkevarebevissthet (uansett om folk tenker på merkevaren din eller ikke)
  • Merkevarerelevans (hvis folk tror merkevaren er relevant for dem)
  • Differensiering (hvor forskjellige mennesker tror merkevaren din er fra konkurrenters merkevarer)
  • Kunnskap ( hva kundene tror de allerede vet om merkevaren din)

Det å utvikle kreativ strategi for en kampanje kan være en tidkrevende, kostbar prosess, og du kan ikke engang være sikker på om innsatsen forbedrer merkevareverdien. For å illustrere hva vi mener: si at du har en pastasaus som heter «Bestemors» Du ønsker å lage en kampanje som vil øke merkekjennskap og reklamere for merkeegenskapene.

En egenskap kan være at merkevaren din er «unikt» (basert på ingredienser du bruker, og produktleveranse). Hvordan oppfatter folk «Bestemors»? Ser de på den som mer unik, enn for eksempel, Dolmio-saus? Hvor mye verdi har merkevaren din for øyeblikket?

Du bestemmer deg for å sende ut en spørreundersøkelse for merkevareverdi før du starter kampanjen. Du ønsker å forstå folks nåværende inntrykk av merkevaren din, og bruke noen av disse tilbakemeldingene til å forme budskapsstrategien din. Etter kampanjen, vil du igjen sender ut et spørreundersøkelse for merkevareverdi, som vil måle om folks inntrykk av pastasaus en din har endret seg etter å ha sett reklamen. Med andre ord, har merkevaren din mer verdi etter kampanjen?

Når du måler merkevareverdien gjennom spørreundersøkelser, vil du stille spørsmål som direkte måler folks inntrykk av merkevareendringen før reklamen, og du vil bruke noen av spørsmålene til å påvirke hvordan du utformer kampanjen.

For å måle den generelle merkevareverdien, bør du stille spørsmål som:

På en skala fra 1 til 7, hvor kjent er du med hver merkevare?

Deretter nevner du både konkurrentens merkevarer og merkevaren din. I vårt pastasaus-eksempel viser du noen av de populære pastasausene, for eksempel Prego og Ragu, pluss sausmerket ditt.

Disse spørsmålene vil sette eksterne kvalitetsreferanser før en kampanje starter. Hvis du oppdager at folk ikke er veldig kjent med pastasausmerket ditt før kampanjen, men er mer kjent med merkevaren din etter kampanjen, vil du ha bevis på at merkevaren din har løftet seg som et resultat av annonseringen.

Spørsmålstyper som hjelper deg med å forme kampanjestrategien din mer direkte, ber om folks assosiasjoner til merkevarer. For eksempel:

Hvilke typer egenskaper beskriver følgende merkevarer? Match ordene du vil knytte til følgende merkevarer:

Du vil da liste opp adjektiver fra merkevareassosiasjoner som «særegne», «unike» og «best i kategorien», for å se om folk gjør noen av disse karakterassosiasjonene med pastasausmerket ditt.

Den andre spørreundersøkelsen om merkevareverdi du sender ut etter kampanjen vil hjelpe deg med å forstå om annonseringen endret folks inntrykk av merkevarekarakteren din – for eksempel «unikhet». Og fra resultatene fra spørreundersøkelsen har du også en måling som vil fortelle deg hvor mye merkevareverdi pastasausen din har.

Kombinasjonen av spørreundersøkelser om merkevareverdi før og etter kampanje gir deg målbare data som du kan bruke til å bestemme hvor mye verdi merkevaren din har, om meldingsstrategien din fungerer og om annonseringen din er verdt budsjettet du har investert.

Hos SurveyMonkey, har vi artikler, spørreundersøkelser og massevis av tips for å hjelpe deg med å undersøke folks inntrykk av merkevaren din. I tillegg til spørreundersøkelser om merkevareverdi, har vi laget spørreundersøkelser som måler merkevarebevissthet og merkevarelojalitet. Og besøk siden vår for merkevarebygging for å få et forsprang i å oppdage, identifisere og styrke identiteten til merkevaren din.

Merkevaresjef

Merkevaresjefer kan bruke dette verktøyet til å forstå målgruppen, vokse merket og bevise ROI.

Se SurveyMonkey-løsninger for forbrukerprodukter og -tjenester

Bransjen for forbrukerprodukter og -tjenester, deriblant forbruksvarer, reiseliv, hotell og restaurant, benytter SurveyMonkey-innsikt for å forme fremtidige produkter.

Utforsk SurveyMonkeys løsninger for detaljhandel

Se hvordan SurveyMonkey hjelper detaljhandelen med å finne ut av nye markedstrender, utvikle produkter som begeistrer og bygge populære merkevarer.

Se SurveyMonkeys løsninger for firmaer innen profesjonelle tjenester

Se hvordan organisasjoner innen profesjonelle tjenester bruker SurveyMonkey for å få innsikt om kunder og marked.